Reklamace

Jak podat reklamaci v našem obchodě?

Zákazník může reklamaci uplatnit následujícími způsoby:
Elektronicky – zasláním e-mailu na adresu: kontakt@pupparisian.cz

Doporučujeme využít náš <reklamační formulář>.

Pokud se rozhodnete připravit reklamaci samostatně, doporučujeme v ní uvést následující informace:

• Číslo objednávky

• Podrobnosti týkající se reklamace, včetně data zjištění vady

• Preferovaný způsob vyřízení reklamace: výměna, oprava, vrácení peněz nebo sleva z ceny (dle zákona o ochraně spotřebitele)

• Kontaktní údaje osoby uplatňující reklamaci

Na vaši reklamaci odpovíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od jejího obdržení.

Chcete se o reklamačním řízení dozvědět více? Seznamte se s našimi Obchodními podmínkami.